PMyclopedia > Fiches Métiers > Commerce - Vente : E-marketer
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  • Fonction

Le e-marketer s’attache à développer une relation privilégiée entre le client et l’entreprise afin d’augmenter la fidélité des clients (ou prospects), le chiffre d’affaires par client et la marge générée.

Le e-marketer doit donc en amont identifier des demandes et comportements des consommateurs / internautes. Ceci dans le but de faire connaître un ou plusieurs sites et en faire progresser les ventes.

Il leurs propose ensuite des offres commerciales pertinentes, en vue de les transformer en acheteurs fidèles.

Il a ainsi pour objectif de séduire les internautes pour mieux les fidéliser.

Pour cela, le e-marketer peu utiliser plusieurs outils tels que la création de partenariat avec d’autres sites (dont le domaine d’acticité est complémentaire), procéder à de l'achat d'espace, lancer des campagnes de marketing viral.
Il va également être amené à envoyer des newsletters, des questionnaires, à proposer des jeux-concours…

Grâce à toutes les informations qu’il aura pu récolter sur les internautes, le e-marketer pourra par la suite établir des profils types des utilisateurs. Informations indispensables pour ensuite les fidéliser en fonction de leurs comportements.

  • Prérequis

Diplômes :
  • Formation commerciale ou mercatique
  • Formation dans le multimédia (université)
  • Formations complémentaires aux technologies Internet et aux aspects juridiques spécifiques au e-commerce et aux droits de l'internaute

Qualités/compétences :
  • Intérêt pour les nouvelles technologies
  • Capacité d’adaptation
  • Réactivité
  • Curiosité
  • Sens de l’organisation
  • Bon relationnel
  • Fibre commercial
  • Esprit d’analyse et de synthèse
  • Connaissance des méthodes traditionnelles de marketing.

  • Divers

Salaire :
2500 € brut pour un débutant, et 3800 € pour un confirmé

Conditions de travail :
Travail en collaboration avec la direction de l’entreprise ainsi que différents services de l’entreprise  tels que la direction commerciale, la direction du système d'information, le responsable des technologies de vente en ligne et le webmaster.

Évolution :
Possibilité d'intégrer la direction commerciale et la direction des systèmes d'information.
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